İade İşlemi Nasıl Yapılır?

Shaqiqa Abaya olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

İade Şartları

• Ürün teslim alındıktan sonra 3 gün içinde iade talebinde bulunulmalıdır.

  
  

• Ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  
  

• Orijinal ambalajı ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.

  
  

• İade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Ücreti

• İade işlemleri için 100 TL iade bedeli kesintisi uygulanır. Bu bedel, lojistik ve işlem maliyetlerini kapsar.

  
  

• İade edilen ürün incelendikten sonra, kalan tutar 5 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

  
  

İade Süreci

1. İade talebinizi bize [email protected] adresine e-posta göndererek ya da 0538 844 5405 numaralı WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz.

   
   

2. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü tarafımıza kargo ile göndermeniz istenecektir.

   
   

3. Ürün elimize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

   
   

4. İade onaylanırsa, kalan tutar belirttiğiniz hesaba veya ödeme yöntemine iade edilir.